Conditions d'utilisation

En accédant à RelateIQ et en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

RelateIQ est un CRM (Customer Relationship Management) personnel destiné à aider les professionnels à gérer leurs contacts, suivre leurs interactions et optimiser leur réseau. Le service comprend :

• Gestion de contacts et d'entreprises
• Suivi des interactions et rappels
• Génération de messages assistée par IA (via Anthropic Claude)
• Synchronisation optionnelle avec Gmail
• Tableaux de bord et analyses de relation

Pour utiliser RelateIQ, vous devez créer un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte. Vous vous engagez à nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Vous vous engagez à utiliser RelateIQ uniquement à des fins légales et dans le respect des présentes conditions. Il est notamment interdit de :

• Utiliser le service pour envoyer des communications non sollicitées (spam).
• Stocker des données de tiers sans leur consentement préalable.
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Utiliser le service pour des activités illégales ou frauduleuses.
• Reproduire, revendre ou exploiter commercialement le service sans autorisation écrite.

En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable des données personnelles que vous enregistrez dans RelateIQ. Vous vous engagez à respecter la réglementation applicable (notamment le RGPD) concernant les données de vos contacts, notamment en vous assurant d'avoir une base légale pour leur traitement.

Si vous choisissez de connecter votre compte Gmail, vous autorisez RelateIQ à lire et envoyer des emails en votre nom, exclusivement dans le cadre des fonctionnalités proposées par l'application. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou depuis votre page de sécurité Google.

RelateIQ et ses contenus (interface, logo, code source) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vos données restent votre propriété exclusive — vous nous accordez uniquement les droits nécessaires au fonctionnement du service.

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible en permanence, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Des maintenances peuvent occasionner des interruptions temporaires. Nous ne sommes pas responsables des pertes liées à une indisponibilité du service.

RelateIQ est fourni "tel quel". Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute garantie implicite. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, pertes de données ou manque à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Les suggestions générées par l'IA sont fournies à titre indicatif. Vous restez seul responsable des communications envoyées à vos contacts.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à contact@relateiq.fr. Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions.

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser RelateIQ après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour toute question concernant ces conditions : contact@relateiq.fr